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11 décembre 2024

La CNIL est joignable par téléphone, formulaire en ligne et courrier pour répondre gratuitement à vos questions sur vos droits, vos obligations et sur vos démarches en cours.

La CNIL n'accueille pas le public.

Vigilance arnaques RGPD : des escrocs usurpent le numéro de téléphone de la CNIL (01 53 73 22 22). La CNIL n’appelle pas les professionnels ou les particuliers pour les mettre en demeure et ne demande jamais par téléphone ou courriel de régler une somme d’argent.

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Le standard téléphonique de la CNIL est ouvert tous les jours ouvrés de 9 h 30 à 17 h 00.

01 53 73 22 22

Des permanences téléphoniques sont proposées selon votre profil :

Nos permanences	Choix lors de l'appel	Jours d'ouverture	Horaires
Particuliers
Vos droits et obligations	Tapez 2	Lundi, mardi, jeudi, vendredi	10h à 12h
Professionnels
Pour les professionnels (hors délégués à la protection des données) : vos obligations	Tapez 1 Puis 1	Lundi, mardi, jeudi, vendredi	10h à 12h
Pour les délégués à la protection des données	Tapez 3	Lundi, mardi, jeudi, vendredi	10h à 12h
Pour les professionnels du secteur de la santé	Tapez 1 Puis 2	Lundi	9h30 à 12h
Pour les professionnels sur des questions internationales (application territoriale du RGPD, transfert de données hors UE, etc.)	Tapez 1 Puis 3	Lundi	10h à 12h

Les permanences téléphoniques ne permettent pas de répondre aux questions relatives aux plaintes déposées auprès de la CNIL.

Pour le suivi d’une de vos démarches :

si vous avez saisi la CNIL depuis votre compte en ligne (plainte ou demande d’exercice des droit indirect) nous vous invitons à utiliser le téléservice dédié ;
dans les autres cas, nous vous invitons à utiliser le formulaire de contact en ligne en choisissant le motif « Où en est mon dossier ? ».