Besoin d'aide
Posez votre question, la CNIL vous répond
Vous recherchez une information ? Les questions les plus fréquemment posées sont recensées ici.
Posez votre question dans l'encadré ci-dessous, notre système vous transmettra les questions-réponses en lien avec votre problématique.
Moteurs de recherche : le déréférencement, c'est quoi ?
Vous aimeriez que certaines pages internet vous concernant ne soient plus accessibles sur un moteur de recherche ?Vous pouvez demander leur suppression dans les résultats de recherche obtenus à partir de vos nom et prénom. : c'est le déréférencement.
Concrètement, si quelqu'un tape votre nom sur Google, par exemple, les pages en question n'apparaîtront plus dans les résultats, tout en restant visibles sur le site d'origine.
Pour cela, et si votre demande est légitime, vous devez faire une demande auprès de chaque moteur de recherche. Les deux principaux moteurs, Google et Bing, mettent à votre disposition un formulaire en ligne : Google ou Bing.
Pour les autres moteurs de recherche, il n'y a pour l'instant pas de procédure en ligne. La demande doit donc être adressée par écrit (courrier postal, courriel ou toute autre procédure prévue pour contacter le moteur de recherche).
A noter : Conservez un justificatif de votre demande auprès du moteur de recherche (copie d'écran ou du courrier). En cas de refus, vous pouvez adresser une plainte à la CNIL.
En savoir plus :
Voir aussi
- Moteurs de recherche : combien de temps conservent-ils les traces de mes démarches ?
- Moteurs de recherche : conservent-ils des informations sur ce que j'ai cherché ?
- Moteurs de recherche : puis-je bloquer les recherches sur mon nom ?
- Moteurs de recherche : comment ça fonctionne ?
- Moteurs de recherche : le "cache", c'est quoi ?