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Vous recherchez une information ? Les questions les plus fréquemment posées sont recensées ici.
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Responsables de traitement : comment informer les personnes après une violation de données ?
Vous traitez des données personnelles et ces données ont fait l'objet d'une violation (un piratage, une fuite de données, par exemple).
Vous devez notifier une violation de données personnelles à la CNIL sur notre téléservice.
Vous devez également informer les personnes concernées (vos clients, vos abonnés, etc.) s'il existe un risque élevé au regard de leur vie privée.
Cette information doit être la plus claire possible.
Pour vous aider dans cette démarche, posez-vous ces questions et apportez les réponses aux personnes concernées par la violation :
- Que s'est-il passé ?
- Comment avons-nous réagi ?
- Quelles données sont concernées ?
- Quelles sont les conséquences possibles ?
- Quelles sont nos recommandations ?
- Qui contacter si vous avez des questions ?
En savoir plus : violations de données personnelles : les règles à suivre