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Commande sur Internet non livrée : la CNIL peut-elle agir ?
Non.La CNIL n'est pas compétente pour intervenir dans les litiges de nature commerciale entre un site internet et ses clients.
Nous vous invitons à contacter le service clientèle du site concerné, et éventuellement la direction de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes de votre département.