Plaintes en ligne

Pour régler un litige commercial, contactez la DGCCRF

Le règlement des litiges commerciaux ne relève pas de la compétence de la CNIL

La DGCCRF peut vous aider à résoudre votre litige avec un professionnel. Sa mission est la régulation commerciale des marchés, la protection économique des consommateurs notamment en recherchant et constatant les infractions et manquements aux règles de protection des consommateurs (publicités mensongères, faux rabais, abus de faiblesse...) et à la sécurité des consommateurs.