Cyberviolences et cyberharcèlement : que faire ?

Comment repérer une situation de cyberharcèlement ?

Selon le site cybermalveillance.gouv.fr, le cyberharcèlement consiste en des agissements malveillants répétés, dans un cadre public ou restreint, qui peuvent prendre différentes formes : intimidations, insultes, menaces, rumeurs, publication de photos ou vidéos compromettantes, etc. Ils peuvent être le fait d’une seule personne ou de plusieurs individus et se dérouler sur les réseaux sociaux, messageries, forums, blogs, etc.

Les conséquences du cyberharcèlement peuvent être dramatiques pour les victimes : dépression, décrochage scolaire ou professionnel, troubles psychologiques ou émotionnels, violence, suicide, etc. Le cyberharcèlement est puni par la loi qui prévoit de lourdes sanctions à l’encontre de ses auteurs.

Les sanctions encourues par les auteurs de violences en ligne

Internet, et les réseaux sociaux ne sont pas une zone de non-droit. Comme dans la « vie réelle », quel que soit notre âge, les actes que l’on commet en ligne engagent notre responsabilité devant la loi.

L’auteur d’actes de violence ou de harcèlement en ligne peut voir sa responsabilité engagée au civil (réparations) et pénal (répression). Quelques exemples :

• une injure ou une diffamation publique peut être punie d’une amende de 12 000 € (art. 32 de la Loi du 29 juillet 1881) ;
• pour le non-respect du droit à l’image, la peine maximum encourue est d’un an de prison et de 45 000 € d’amende (art. 226-1, 226-2 du Code pénal) ;
• l’usurpation d’identité peut être punie d’un an d’emprisonnement et de 15 000 € d’amende (art. 226-4-1 du Code pénal).

Les conseils de la CNIL pour prévenir le cyberharcèlement

• Utiliser des pseudonymes et des avatars en fonction des services et des usages.
• Paramétrer ses comptes et ses profils sur les réseaux sociaux pour garder la main sur les informations que l’on souhaite partager.
• Sécuriser ses comptes en ligne : mot de passe solide et différent selon les comptes, activation de la double authentification.
• Réfléchir avant d’agir en ligne : ce que l’on écrit, partage, « aime » peut avoir des conséquences réelles pour les personnes concernées. Le simple fait d’ « aimer » ou de partager un contenu dégradant est considéré comme du cyberhacèlement.
• Avant de publier une photo d’une autre personne, lui demander son accord.
• Ne pas tout dire de soi : pour se protéger, donner le minimum d’informations sur soi. Éviter de communiquer ses opinions, son numéro de téléphone, sa religion ou son état de santé.
• Même si vous n’êtes pas directement concerné(e), rester vigilant et signaler les faits, comportements et contenus illicites.

Vous êtes victime de cyberharcèlement : comment agir ?

Se protéger face à l’auteur des violences

• En parler à une personne de confiance (famille, amis, proches, enseignant, professionnel de santé, etc.).
• Signaler les contenus et leur(s) auteur(s) à la plateforme sur laquelle les contenus sont publiés, en conservant des preuves (copie écran, ou « screen ») indiquant la date, l’heure et l’auteur des contenus.
• Bloquer le compte du ou des auteurs des contenus violents pour ne plus voir ses contenus.